Condiciones generales de venta

Las presentes Condiciones Generales de Venta definen las condiciones aplicables a las ventas concluidas entre, por una parte, las personas que desean realizar una compra a través del sitio web de Roaring 20s Paris https://roaring20s_paris.com, en adelante denominadas "el Cliente", y por otra parte "Roaring 20s Paris", sociedad cuyo domicilio social está ubicado en 14, quai de la Mégisserie – 75001 Paris, France, registrada en el Registro de Comercio y Sociedades de París bajo el número 833 627 714, correo electrónico: roaring20sparis@gmail.com (en adelante "la sociedad" o "nosotros").

Roaring 20s Paris es una marca registrada y protegida.
Fue registrada el 25 de junio de 2021 en el Boletín Oficial del Instituto Nacional de la Propiedad Intelectual (INPI) bajo el número nacional 21 4 780 013.
La empresa ejerce una actividad de comercio de artículos de relojería y accesorios, representada por su gerente asociado, el señor François Morice, residente en París (75).

El Cliente y Roaring 20s Paris se denominan a continuación "las Partes".

Estas condiciones se aplican exclusivamente a personas físicas no comerciantes.

La adquisición de un bien a través de este sitio implica la aceptación plena y total de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Artículo 1 – Pedido

1.1 El envío de los paquetes se realiza únicamente en Francia metropolitana.
1.2 El pedido del Cliente se refiere a productos que figuran en el catálogo en línea de Roaring 20s Paris.
1.3 El pedido solo puede registrarse si el Cliente se ha identificado claramente (nombre, apellido, correo electrónico válido, dirección postal, número de teléfono y fecha de nacimiento).
1.4 Todo pedido implica la aceptación de los precios y descripciones de los productos disponibles para la venta.
1.5 Los pedidos son pagaderos únicamente en euros IVA incluido.
1.6 Roaring 20s Paris se compromete a cumplir los pedidos recibidos dentro del límite de existencias disponibles.
1.7 Las fechas de rebajas aplicadas son las vigentes en la región donde se encuentra la sede social de la empresa.

Artículo 2 – Validación

2.1 Al validar su pedido, el Cliente reconoce haber tomado conocimiento y aceptado sin reservas las presentes Condiciones Generales de Venta.
2.2 Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Roaring 20s Paris constituyen la prueba de todas las transacciones.

Artículo 3 – Disponibilidad

3.1 Las ofertas y precios son válidos mientras estén visibles en el sitio y dentro del límite de existencias disponibles.
3.2 En caso de indisponibilidad de un producto tras la validación del pedido, Roaring 20s Paris informará al Cliente lo antes posible. El pedido será cancelado o modificado a petición del Cliente.
3.3 La información sobre disponibilidad se proporciona solo a título indicativo: los productos solo se reservan tras el pago.

Artículo 4 – Entrega

4.1 El plazo de preparación es de 24 a 48h. La entrega se realiza en 2 a 5 días laborables en Francia metropolitana y EE.UU., 2 a 7 días en los DOM-TOM, y hasta 8 días a nivel internacional.
4.2 En caso de artículos entregables en fechas diferentes, prevalece el plazo más largo. Roaring 20s Paris se reserva el derecho de fraccionar la entrega sin coste adicional para el Cliente.
4.3 En caso de retraso de más de 14 días, el Cliente puede solicitar la resolución del contrato y un reembolso en un plazo de 14 días.
4.4 El Cliente debe verificar el contenido del paquete al recibirlo y reportar cualquier anomalía a roaring20sparis@gmail.com

Artículo 5 – Pago

5.1 Los precios se indican en euros IVA incluido (IVA 20%), sin gastos de envío.
5.2 Roaring 20s Paris se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento.
5.3 Los productos se facturan según las tarifas vigentes en el momento del pedido.
5.4 Los productos permanecen propiedad de Roaring 20s Paris hasta el pago completo.
5.5 Los pagos se realizan mediante tarjeta bancaria o PayPal.
5.6 Las transacciones están aseguradas a través de Stripe (solución SSL – Secure Socket Layer). Todos los datos están cifrados para garantizar la confidencialidad.

Artículo 6 – Devoluciones y Reembolsos

6.1 Error en el pedido :
En caso de error imputable a Roaring 20s Paris, los gastos de devolución y reenvío corren a cargo de la empresa.

6.2 Retractación del Cliente :
El Cliente dispone de un plazo legal de 14 días desde la recepción del paquete para ejercer su derecho de desistimiento.
Los gastos de devolución son a cargo del Cliente (excepto en casos excepcionales).
Los productos deben estar sin usar, sin llevar y en su embalaje original.

6.3 Reembolso:
El reembolso se realiza en un plazo máximo de 7 días tras la recepción de los artículos conformes.
El reembolso incluye los gastos de envío iniciales, si fueron facturados.
Los productos dañados, usados o modificados no son ni aceptados ni reembolsados.

Artículo 7 – Garantía

7.1 Roaring 20s Paris garantiza sus productos contra los vicios ocultos y defectos de fabricación durante 14 días después de la recepción.
7.2 Esta garantía no cubre: los consumibles (pilas, pulseras…), los daños relacionados con un uso anormal, ni las intervenciones no autorizadas.

Artículo 8 – Responsabilidad

8.1 Las fotos de los productos se presentan a título ilustrativo.
8.2 Roaring 20s Paris declina toda responsabilidad respecto a los contenidos de sitios externos accesibles mediante enlaces hipertextuales.
8.3 En caso de compra a título profesional, no se deberá ninguna indemnización por pérdidas indirectas.
8.4 Roaring 20s Paris actúa como revendedor por catálogo y no podrá ser considerada responsable de los defectos relacionados con los fabricantes.
8.5 La empresa no podrá ser considerada responsable en caso de fuerza mayor o culpa imputable al Cliente.

Artículo 9 – Mediación

Conforme a los artículos L612-1 y siguientes del Código de Consumo, cualquier disputa no resuelta podrá ser sometida a un mediador de consumo, de forma gratuita para el Cliente.

Artículo 10 – Lucha contra el fraude

10.1 La información relativa al pedido está sujeta a un tratamiento automatizado para la detección de fraudes (a través de WordPress/Stripe).
10.2 En caso de impago por uso fraudulento, los datos del Cliente pueden ser inscritos en un archivo de incidentes de pago.
10.3 Conforme a la ley Informática y Libertades n°78-17 del 6 de enero de 1978, el Cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación y oposición escribiendo a:
Roaring 20s Paris – 14, quai de la Mégisserie, 75001 Paris.

Artículo 11 – Derecho aplicable

El presente contrato está sujeto al derecho francés.
En caso de litigio, solo los tribunales franceses son competentes.
El presente contrato está redactado en idioma francés.

Artículo 12 – Pedidos internacionales

12.1 El Cliente es importador cuando realiza un pedido desde otro país.
Es responsable del pago de los derechos de aduana, impuestos locales o gastos de importación aplicables.
12.2 El Cliente debe verificar la legislación del país de destino antes de cualquier pedido y asegurarse de que los productos están autorizados para la importación.

Artículo 13 – Tarjetas Regalo

Las tarjetas regalo no son ni canjeables, ni reembolsables, ni convertibles en efectivo.
Ninguna diferencia de precio podrá dar lugar a devolución por parte de Roaring 20s Paris.

Artículo 14 – Reclamaciones

Para cualquier reclamación o pregunta relacionada con el sitio o un pedido, el Cliente puede contactar con:
📧 roaring20sparis@gmail.com
especificando su número de pedido.
Roaring 20s Paris se compromete a responder lo antes posible y a respetar la ley n°2014-344 (llamada Ley Hamon) relativa al consumo.